Retourbeleid

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je de bestelling ontvangt. In die tijd kun je de overeenkomst zonder opgave van redenen herroepen.

Liever online? Gebruik onze herroepingsknop. Je ontvangt direct een ontvangstbevestiging per e-mail.

1. Laat ons binnen 14 dagen na ontvangst weten dat je de overeenkomst herroept: via de herroepingsknop, per e-mail aan hello@taverostudio.com of met het modelformulier hieronder. Vermeld je bestelnummer.
2. Stuur het artikel binnen 14 dagen na je herroeping terug. Het retouradres sturen we je mee met de bevestiging van je herroeping.
3. De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening.
4. We betalen het volledige bedrag, inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van je herroeping terug, via dezelfde betaalmethode die je gebruikte. We mogen wachten met terugbetalen tot we het artikel terug hebben, of tot je aantoont dat je het hebt teruggestuurd, als dat eerder is.

Uitpakken en passen

Je mag het artikel uitpakken en passen zoals in een winkel. Ben je verder gegaan, dan kunnen we waardevermindering in rekening brengen.

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)