Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling er is?
Elk stuk wordt op bestelling gemaakt. Productie duurt 2–5 werkdagen, daarna is het binnen de EU meestal binnen 2–7 werkdagen bij je. Je krijgt een track-and-trace-link zodra je pakket onderweg is.
Wat kost verzending?
Binnen de EU €4,95, gratis vanaf €100. Naar het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten zie je de kosten in de checkout.
Hoe vallen de maten?
Onze stukken hebben een rechte, licht ruime pasvorm. Kies je normale maat, of een maat groter voor een oversized look. Op elke productpagina staat een maattabel.
Kan ik retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Meld je herroeping via de link “Overeenkomst herroepen” onderaan elke pagina of per e-mail; daarna heb je nog 14 dagen om het artikel terug te sturen. De retourkosten zijn voor jouw rekening. Zie ons retourbeleid.
Waarom borduren en niet printen?
Een borduursel barst niet en vervaagt niet in de was. Het oogt rustiger en gaat jaren mee: precies wat quiet luxury is.
Hoe was ik mijn TAVERO-stuk?
Binnenstebuiten op 30°C, niet in de droger, en niet strijken over het borduursel.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
iDEAL, creditcard, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Bancontact en PayPal (afhankelijk van je land).
Komt er een nieuwe drop?
Ja. Meld je aan voor de nieuwsbrief, dan hoor je het als eerste en krijg je vroege toegang.